קפה של בוקר — והבקשה כבר אושרה. התהליכים שלכם, בקליק, על monday.com.

חברת ייעוץ שמגשרת אסטרטגיה, תהליך וטכנולוגיה — מאפיינת, בונה ומתחזקת מערכות הפעלה חיות לגופים ציבוריים, רשויות, מלכ״רים, מפעלים וחברות הייטק.

מראים מערכות אמיתיות — לא מצגות.

מראים מערכות אמיתיות — לא מצגות.

אקוסיסטם תפעולי מקצה לקצה
מערכת חיה

שלבי העבודה

מיפוי צרכים, תהליכים ומדדים — לפני שורה אחת בלוח.

מסוגלים ללוות כל מגזר, ולהתאים את עצמנו למציאות המשתנה

חברת ייעוץ שעובדת עם כל סוג ארגון: ציבורי, אזרחי, תעשייה או הייטק. בונים מערכת שמתעדכנת יחד איתכם כשהצרכים, הרגולציה והטכנולוגיה משתנים.

בין לקוחותינו

  • המועצה הישראלית להתנדבות
  • הבית לעסקים — מקדמים עסקים בגליל
  • אשכול גליל מזרחי
  • civix — חדשנות במגזר הציבורי
  • מפלסי נתיב

התוצאות שלנו במספרים

+120
תהליכים שעברו אוטומציה בלוחות monday.com חיים
+9,000
שעות עבודה שנחסכו בשנה ברחבי הארגונים שלנו
99.2%
עמידה ביעדי SLA לתמיכה ותחזוקה ב‑Clicks TSM
+750K
תושבים ומוטבים מקבלים שירות דרך המערכות שבנינו

מגשרים בין אסטרטגיה, תהליך וטכנולוגיה — בנקודת ההשפעה

רוב הארגונים תקועים בפער שבין החזון לבין מה שקורה בפועל ביום־יום: אסטרטגיה במצגת, תהליכים בראש של מישהו, וטכנולוגיה שאף אחד לא ממש מתחזק. אנחנו סוגרים את הפער הזה — ובונים ממנו מערכת חיה.

מאסטרטגיה ועד ביצוע, כשהכול מחובר:

  1. אסטרטגיה

    מבינים לאן הארגון רוצה להגיע, ומתרגמים את זה ליעדים מדידים — לא לסיסמאות.

  2. תהליך

    מהנדסים את התהליכים מקצה לקצה עם FlowGram: זרימות, אוטומציות ואינטגרציות עמוקות.

  3. טכנולוגיה

    בונים הכול על monday.com — ומתחזקים את זה לאורך זמן עם Clicks TSM.

מה זאת "מערכת הפעלה אסטרטגית"?

במקום אוסף של כלים מנותקים, אנחנו מרכיבים אקוסיסטם אחד שבו האסטרטגיה, התהליכים, הנתונים והאנשים מדברים אותה שפה. כמו אורגניזם — כל חלק יודע מה תפקידו, והמערכת כולה מתעדכנת וצומחת עם הארגון.

השורה התחתונה

היום־יום שלכם — בקליק אחד.

בקשה שמאושרת לפני שהקפה התקרר. דוח שמתעדכן לבד. פנייה של תושב שמנותבת לאדם הנכון מעצמה. זה לא קסם — זו מערכת שתוכננה נכון.

ממה שהארגון צריך ועד מערכת שעובדת — בארבעה שלבים

לא נעלמים אחרי מצגת. נשארים מההתחלה: להבין מה באמת צריך, לתכנן ולבנות ב‑monday.com, ולתחזק ולשפר כשהצוות כבר עובד במערכת.

  1. גילוי

    להבין לפני שבונים

    פגישות עם האנשים הרלוונטיים, מיפוי איך העבודה נעשת היום, מה מציק ומה נחשב להצלחה — לפני שפותחים לוח או בונים אוטומציה.

  2. אפיון

    תכנון התהליך

    מסדרים מי עושה מה ובאיזה שלב, מה יקרה אוטומטית ומה יתחבר למערכות שכבר יש לכם. ב‑FlowGram אפשר לראות את התמונה המלאה לפני הבנייה.

  3. בנייה על monday

    המערכת עולה לאוויר

    מקימים את העבודה ב‑monday.com — לוחות, מעקב אחרי פניות ולקוחות, תוכן ומפות כשצריך, וחיבור למערכות קיימות. משהו שאנשים באמת משתמשים בו, לא הדגמה.

  4. תפעול

    תחזוקה עם Clicks TSM

    אחרי ההשקה: תמיכה, טיפול בתקלות, עדכונים ושיפורים — כדי שהמערכת תמשיך להתאים לארגון ולא תישאר מאחור.

זה לא נגמר בשלב הרביעי — לומדים ממה שקורה בשטח ומשפרים בכל מחזור.

מערכת אחת, אקוסיסטם שלם על monday.com

מוצרים מוכנים לשוק (CMS, GIS, deploy ready) ופיתוחים מותאמים (FlowGram, TSM, CRM Connections, Solutions) — לציבורי, אזרחי, מפעלים, low-tech והייטק.

Clicks WORK ניהול שינוי, תהליכים ארגוניים ואיזון עבודה–בית / עבודה מהבית — בקרוב.

בנינו מערכות הפעלה למי שדומה לכם

מגזר ציבורי ואזרחי — וגם מפעלים, ארגוני low-tech והייטק. בחרו את התחום שלכם ותראו איך אנחנו פותרים אותו על monday.com, מהאפיון ועד התחזוקה.

מראים את המוצר

לא מצגת. מערכות חיות, שעובדות עכשיו.

הצצה ללוח monday.com, מפת FlowGram ולוח Clicks TSM. רוב שותפי monday בישראל מספרים על הטמעה; אנחנו מראים את המערכת.

CRM 360 · פניות תושבים
משימה אחראי סטטוס תאריך יעד
פניות חדשות
בקשת היתר — רח׳ הזית 9 בטיפול 12 ביוני
תלונת תושב — תאורת רחוב ממתין 14 ביוני
בטיפול
רישוי עסק — מאפייה הושלם 9 ביוני
מענק קהילתי — בקשה 341 בטיפול 18 ביוני
הושלם בטיפול ממתין
CRM 360 — מסע פנייה מקצה לקצה, מקליטה ועד טיפול, על לוח אחד.

סיפור לקוח

גוף חינוכי-חברתי

CRM 360 לשנת שירות

מ-CRM 360 אחד — שנת שירות שלמה רצה בקליק

ארגון חינוכי גדול ניהל שנת שירות על גיליונות, טפסים מפוזרים ומעקב ידני בין צוותים. בנינו מערכת הפעלה אחת על monday.com: קליטת מועמדים, שיבוץ, מעקב חניכה ודיווח — עם אפיון תהליך לפני הבנייה וערוצי תקשורת מחוברים ללוח.

חברת ייעוץ עם מייסדים בחזית

על המייסדים

  • ספיר חסידים

    מייסד ומנכ"ל

    מנכ"ל קליקס ופנים מול הלקוח בפרויקטים מול משרדי ממשלה, רשויות ומלכ"רים. מוביל אסטרטגיה, הצעות וחדרי ישיבות, ומוודא שפתרון monday.com מתאים לתהליך האמיתי: מגילוי ראשוני, דרך הצעה או מכרז, ועד שהמערכת רצה אצל האנשים בשטח.

    אסטרטגיה · לקוח · הנהגה

    פרופיל LinkedIn של ספיר
  • עמית איזנקוט

    מייסד ומנהל טכנולוגיות

    יוצר טכנולוגי שמוביל פיתוח מקצה לקצה: ארכיטקטורה, קוד, אינטגרציות ופרויקטים מורכבים על monday.com ובמערכות סביבו. מפתח ומנהל פרויקטים טכנולוגיים מנוסה; בונה מוצרים, אוטומציות ומערכות שחייבות לעמוד בשטח, לא להיעצר ב-POC.

    פיתוח · ארכיטקטורה · הובלת פרויקטים טכנולוגיים

    פרופיל LinkedIn של עמית

תשתית אמינה — לכל סוג ארגון

נגישות, פרטיות, עברית-first ושותפות monday.com מוסמכת — חלק מהתשתית מההתחלה, לא תוספת אחרי. מתאים לציבורי, אזרחי, מפעלים והייטק.

  • נגישות — תקן ישראלי 5568

    תואם WCAG 2.1 AA והתקן הישראלי לנגישות אתרים, עם הצהרת נגישות ייעודית.

    הצהרת נגישות
  • פרטיות והגנת מידע

    מדיניות פרטיות ברורה ושמירה על נתוני הארגון, הלקוחות והמשתמשים לאורך כל המערכת.

    מדיניות פרטיות
  • עברית-first, RTL מקורי

    הממשק נבנה מהיסוד מימין-לשמאל — לא תרגום מאולתר על תבנית לועזית.

  • שותף monday.com מוסמך

    שותפים מוסמכים לבנייה ותחזוקה של מערכות הפעלה על monday.com.

  • עוסק מורשה

    עוסק מורשה בישראל. ע.מ 211698568.

בואו נבין את האתגר — ונראה איך monday.com יכול לרוץ אצלכם

שיחת ייעוץ קצרה, ללא התחייבות. נבין יחד את התהליכים, נציג מערכת חיה ונמליץ על מסלול הטמעה.