בקשות, אישורים ודוחות שמתקדמים בלי לרדוף אחרי כולם. אפיון, בנייה ותחזוקה של תהליכים על monday.com.

קליקס מלווה רשויות, גופים ציבוריים, מלכ״רים וארגונים תפעוליים בהפיכת תהליכים מפוזרים ללוחות monday.com שעובדים ביום־יום: אפיון, בנייה, חיבורים ותחזוקה שוטפת.

מראים את המערכת עצמה, לא רק תהליך על שקף.

מראים את המערכת עצמה, לא רק תהליך על שקף.

מהאפיון ועד התחזוקה
מערכת חיה

שלבי העבודה

ממפים צרכים, תהליכים ומדדים לפני שמתחילים לבנות.

מיפוי תהליכים קיימים
📄 טפסים ידניים בנייר מיפוי תהליך
✉️ מעקב מיילים מתיש אפיון שדות
📊 דוחות Excel ידניים הגדרת KPI

עובדים עם גופים ציבוריים, רשויות, מלכ״רים וארגונים תפעוליים

אנחנו נכנסים לתהליכים שיש בהם אחריות, רגולציה והרבה בעלי עניין, ובונים לוחות monday.com שאפשר לראות, למדוד ולתחזק גם אחרי ההשקה.

בין לקוחותינו

  • המועצה הישראלית להתנדבות
  • הבית לעסקים — מקדמים עסקים בגליל
  • אשכול גליל מזרחי
  • civix — חדשנות במגזר הציבורי
  • מפלסי נתיב

התוצאות שלנו במספרים

+120
תהליכים שעברו אוטומציה בלוחות monday.com פעילים
+9,000
שעות עבודה שנחסכו בשנה אצל לקוחות שעובדים במערכות שבנינו
99.2%
עמידה ביעדי SLA לתמיכה ותחזוקה ב‑Clicks TSM
+750K
תושבים ומוטבים מקבלים שירות דרך תהליכים שמנוהלים על הלוחות

בונים את העבודה היומיומית על monday.com

בארגונים גדולים, החלטות, בקשות ודוחות נתקעים כשכל צוות עובד במקום אחר. קליקס מסדרת את התהליך, בונה אותו על monday.com וממשיכה לתחזק אותו כשהעבודה כבר עוברת לשטח.

כך מחברים החלטה, תהליך ולוח עבודה אחד:

  1. אסטרטגיה

    מגדירים מה הארגון צריך להשיג, אילו מדדים חשובים ומי צריך לראות אותם.

  2. תהליך

    מפרקים את הדרך לבקשה, אישור, טיפול ודיווח, כולל חריגים ואחריות.

  3. טכנולוגיה

    בונים את הלוחות, האוטומציות והחיבורים על monday.com ומתחזקים אותם לאורך זמן.

מה אנחנו בונים בפועל?

לוחות monday.com שמרכזים פניות, משימות, אישורים, הרשאות ודוחות במקום אחד. כל צוות רואה את האחריות שלו, מנהלים רואים סטטוס בזמן אמת, ושינויים בתהליך מתועדים במקום להישאר בשיחות צד.

בפועל

פחות מרדף אחרי עדכונים, יותר עבודה שנסגרת.

בקשה נכנסת לערוץ הנכון, עוברת לאחראי המתאים, מקבלת סטטוס ברור ומופיעה בדוח בלי העתקות ידניות. ככה צוותים עובדים מהר יותר בלי לאבד שליטה.

ממה שהארגון צריך ועד מערכת שעובדת — בארבעה שלבים

לא נעלמים אחרי מצגת. נשארים מההתחלה: להבין מה באמת צריך, לתכנן ולבנות ב‑monday.com, ולתחזק ולשפר כשהצוות כבר עובד במערכת.

  1. גילוי

    להבין לפני שבונים

    פגישות עם האנשים הרלוונטיים, מיפוי איך העבודה נעשת היום, מה מציק ומה נחשב להצלחה — לפני שפותחים לוח או בונים אוטומציה.

  2. אפיון

    תכנון התהליך

    מסדרים מי עושה מה ובאיזה שלב, מה יקרה אוטומטית ומה יתחבר למערכות שכבר יש לכם. ב‑FlowGram אפשר לראות את התמונה המלאה לפני הבנייה.

  3. בנייה על monday

    המערכת עולה לאוויר

    מקימים את העבודה ב‑monday.com — לוחות, מעקב אחרי פניות ולקוחות, תוכן ומפות כשצריך, וחיבור למערכות קיימות. משהו שאנשים באמת משתמשים בו, לא הדגמה.

  4. תפעול

    תחזוקה עם Clicks TSM

    אחרי ההשקה: תמיכה, טיפול בתקלות, עדכונים ושיפורים — כדי שהמערכת תמשיך להתאים לארגון ולא תישאר מאחור.

זה לא נגמר בשלב הרביעי — לומדים ממה שקורה בשטח ומשפרים בכל מחזור.

מוצרים ופיתוחים מותאמים על monday.com

מוצרים מוכנים ופיתוח מותאם: ניהול תוכן, מפות, חבילות מוכנות להטמעה, תכנון תהליכים, תחזוקה וחיבורי CRM לארגונים ציבוריים, אזרחיים ותפעוליים.

Clicks WORK ניהול שינוי ותהליכי עבודה פנים-ארגוניים. מתוכנן ל-2027.

פתרונות monday לפי סוג הארגון

רשויות, גופים ציבוריים, עמותות, מפעלים וחברות הייטק עובדים אחרת. בחרו את התחום שלכם ותראו אילו תהליכים אנחנו בונים ומתחזקים על monday.com.

מראים את המוצר

כך נראית מערכת שבנינו על monday.com

הצצה ללוח monday.com, מפת FlowGram ולוח Clicks TSM: פניות, תהליך, אחריות, מדדים ותחזוקה באותו רצף עבודה.

CRM 360 · פניות תושבים
משימה אחראי סטטוס תאריך יעד
פניות חדשות
בקשת היתר — רח׳ הזית 9 בטיפול 12 ביוני
תלונת תושב — תאורת רחוב ממתין 14 ביוני
בטיפול
רישוי עסק — מאפייה הושלם 9 ביוני
מענק קהילתי — בקשה 341 בטיפול 18 ביוני
הושלם בטיפול ממתין
CRM 360: פנייה נכנסת, עוברת לאחראי ונשארת במעקב עד סגירה על לוח אחד.

סיפור לקוח

גוף חינוכי-חברתי

CRM 360 לשנת שירות

גיוס, שיבוץ ומעקב חניכה בלוח CRM 360 אחד

ארגון חינוכי גדול ניהל שנת שירות על גיליונות, טפסים מפוזרים ומעקב ידני בין צוותים. בנינו על monday.com תהליך אחד לקליטת מועמדים, שיבוץ, מעקב חניכה ודיווח, עם אפיון לפני הבנייה וערוצי תקשורת שמחוברים ללוח.

חברת ייעוץ עם מייסדים בחזית

על המייסדים

  • ספיר חסידים

    מייסד ומנכ"ל

    מנכ"ל קליקס ופנים מול הלקוח בפרויקטים מול משרדי ממשלה, רשויות ומלכ"רים. מוביל אסטרטגיה, הצעות וחדרי ישיבות, ומוודא שפתרון monday.com מתאים לתהליך האמיתי: מגילוי ראשוני, דרך הצעה או מכרז, ועד שהמערכת רצה אצל האנשים בשטח.

    אסטרטגיה · לקוח · הנהגה

    פרופיל LinkedIn של ספיר
  • עמית איזנקוט

    מייסד ומנהל טכנולוגיות

    מוביל פיתוח וארכיטקטורה מקצה לקצה: קוד, אינטגרציות ופרויקטים מורכבים על monday.com ובמערכות סביבו. מפתח ומנהל פרויקטים טכנולוגיים מנוסה; בונה מוצרים, אוטומציות ומערכות שצריכות לעבוד בשטח, לא להישאר בהוכחת היתכנות.

    פיתוח · ארכיטקטורה · הובלת פרויקטים טכנולוגיים

    פרופיל LinkedIn של עמית

מוכנים לרכש, נגישות ועבודה בעברית

נגישות, פרטיות, ממשק עברי ושותפות monday.com מוסמכת נכנסים לתהליך מהיום הראשון. זה חשוב במיוחד כשיש רכש, משתמשים רבים ודרישות ציבוריות.

  • נגישות — תקן ישראלי 5568

    תואם WCAG 2.1 AA והתקן הישראלי לנגישות אתרים, עם הצהרת נגישות ייעודית.

    הצהרת נגישות
  • פרטיות והגנת מידע

    מדיניות פרטיות ברורה ושמירה על נתוני הארגון, הלקוחות והמשתמשים לאורך כל המערכת.

    מדיניות פרטיות
  • עברית מימין לשמאל מהיסוד

    הממשק נבנה מהיסוד מימין-לשמאל — לא תרגום מאולתר על תבנית לועזית.

  • שותף monday.com מוסמך

    שותפים מוסמכים לאפיון, בנייה ותחזוקה של תהליכים על monday.com.

  • עוסק מורשה

    עוסק מורשה בישראל. ע.מ 211698568.

בואו נבין את האתגר ונראה איך monday.com יכול לעבוד אצלכם ביום־יום

שיחת ייעוץ קצרה, ללא התחייבות. נבין יחד את התהליכים, נציג מערכת חיה ונמליץ על מסלול הטמעה.

שותף monday.com לרשויות ומגזר הציבורי בישראל

קליקס סטרטג'יק אקוסיסטמס היא חברת ייעוץ והטמעה מוסמכת של monday.com, המתמחה בגופים ציבוריים, רשויות מקומיות, מועצות אזוריות, מלכ"רים וארגונים תפעוליים בישראל. אנו מלווים ארגונים משלב האפיון ועד לתחזוקה השוטפת — בנייה על monday.com, אוטומציות, חיבורי CRM, אינטגרציית GIS ועוד.

הגישה שלנו שונה מהמתחרים: אנחנו לא מוכרים רישיונות ולא פותחים לוחות בלי להבין את התהליך. כל פרויקט מתחיל במיפוי תהליכים מעמיק, מגיע לאדריכלות מידע ברורה, ומסתיים במערכת שאנשים משתמשים בה ביום-יום. ניסיוננו ברשויות מקומיות, גיוס מתנדבים, ניהול שירות אזרחי ותהליכי GIS אזוריים הופך אותנו לבחירה הטבעית לגוף שמחפש הטמעת monday.com שעובדת לאורך זמן.

אנו מציעים: Clicks Monday CMS לניהול תוכן ומידע ארגוני, Clicks Monday GIS לסנכרון מפות GIS עם monday.com, Clicks Deploy Ready להשקה מהירה, FlowGram לאפיון תהליכים, Clicks TSM לתחזוקה שוטפת, ועוד.

לקוחותינו כוללים רשויות מקומיות, מועצות אזוריות, מלכ"רים גדולים ומפעלים תעשייתיים. קראו סיפורי לקוח או גלו כיצד עובדים עם מגזר ציבורי.